Versión 1.0 · Última actualización: 31 de octubre de 2026
Al registrarte o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no contratar.
Los servicios son prestados por Miriam Rivera, bajo la marca Miriam Rivera Love Coach. Dudas, aclaraciones y reclamaciones: matchmaker@miriamriverav.com · WhatsApp +52 33 1512 8096.
Ofrecemos eventos de conexión presenciales para personas solteras, sesiones de Love Coaching, talleres, conferencias y servicios de matchmaking. La fecha, hora, sede, precio y lo que incluye cada evento se publican en su página y se confirman por escrito al aceptar tu registro. El libro Amor con Seso se vende a través de Amazon, por lo que su compra, pago, envío y devoluciones se rigen por las políticas de Amazon.
Información falsa. Si se comprueba que proporcionaste datos falsos o incompletos sobre tu edad, tu estado civil o tu identidad, o que te registraste a nombre de otra persona, podremos cancelar tu registro o negarte la entrada, incluso el mismo día. Al tratarse de un incumplimiento tuyo, se aplicará el apartado 13.2. Te informaremos el motivo por escrito y podrás aclararlo por los medios de contacto. Si los hechos pudieran constituir un delito, como la usurpación de identidad, podremos dar aviso a las autoridades.
5.1 Qué significa inscribirte. Tu pago reserva un lugar individual en un evento con cupo limitado. Desde que confirmamos tu lugar asumimos compromisos económicos para ese evento, como sede, alimentos, materiales, personal, traslados y hospedaje del equipo, publicidad y logística, que se calculan por persona inscrita y no se recuperan si un lugar queda vacío.
5.2 Cancelación. Si el evento se realiza en la fecha, sede, horario y condiciones ofrecidas, no hay reembolso por cancelación, sin importar el motivo: personal, laboral, familiar, de salud, de viaje o cualquier otro.
5.3 Inasistencia. Si el evento se realiza conforme a lo ofrecido y no asistes, no hay devolución, transferencia a otra persona ni cambio de fecha.
5.4 Si nosotros cambiamos la fecha, la sede o el horario, o cancelamos el evento, se aplica el apartado 12.
Las sesiones de coaching duran 60 minutos y se agendan previamente. Para reprogramar, avísanos con al menos 24 horas de anticipación; de lo contrario, la sesión se considerará tomada.
7.1 En nuestros eventos no se permite: acoso, insinuaciones o contacto físico no consentido; insultos, amenazas, faltas de respeto o conductas agresivas; discriminación por cualquier motivo; vender o promocionar productos o servicios; presentarse en estado de ebriedad o bajo el efecto de sustancias, o consumir alcohol en exceso, ni cualquier conducta que ponga en riesgo la seguridad de las personas o de las instalaciones.
7.2 Podremos negar el acceso o pedir que se retire a quien incumpla los requisitos del apartado 3 y se compruebe, incurra en alguna conducta del 7.1 o se encuentre en una situación que afecte la seguridad o tranquilidad del evento. La decisión se tomará con base en hechos observables, de forma proporcional y nunca por razones de género, origen, religión, orientación sexual, discapacidad, apariencia u otra particularidad personal.
7.3 En esos casos se aplicará el apartado 13.2. Te informaremos el motivo por escrito dentro de los 3 días hábiles siguientes y podrás presentar tu aclaración. Si se comprueba que fue un error nuestro, te devolveremos lo pagado.
Para cuidar a todas las personas asistentes, te comprometes a no publicar ni compartir por ningún medio, incluidas redes sociales, datos personales, fotografías, videos, capturas de pantalla o detalles de conversaciones de otras personas participantes sin su consentimiento. Si incumples esta regla, podremos negarte la participación en eventos futuros, sin perjuicio de la responsabilidad legal que corresponda.
En los eventos se pueden tomar fotografías y videos generales para su difusión en este sitio y en redes sociales. Si prefieres no aparecer, avísanos y respetaremos tu decisión.
Los textos, fotografías, logotipos, materiales de talleres y demás contenidos de este sitio pertenecen a Miriam Rivera o se usan con autorización. No pueden reproducirse ni distribuirse sin permiso por escrito.
11.1 Somos responsables de organizar el evento con diligencia razonable: elegir sedes adecuadas, entregar lo que incluye tu inscripción y contar con personal que conduzca el evento y atienda incidentes. Si algo incluido no se entrega o se entrega de forma deficiente por causas que nos sean imputables, responderemos conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
11.2 Nuestros eventos crean oportunidades para conocer personas, pero no garantizan encontrar pareja ni ningún resultado. Cada participante decide qué información comparte y con quién. No realizamos verificación de antecedentes, salvo que se indique expresamente.
11.3 No somos responsables de los actos de otras personas asistentes que no hayamos podido prever ni evitar con una organización razonable, ni de lo que ocurra en encuentros o comunicaciones posteriores, fuera de nuestra organización. Si durante el evento algo te incomoda o pone en riesgo, avísale de inmediato al personal.
11.4 Los demás alcances se describen en la Exención de responsabilidad, que forma parte de estos términos. Nada en ellos excluye la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.
12.1 Son casos de fuerza mayor o caso fortuito las situaciones extraordinarias, ajenas a nuestro control razonable, que impiden o hacen inseguro realizar el evento como se ofreció, por ejemplo: incendios, sismos, inundaciones u otros desastres naturales; emergencias sanitarias; clausuras o restricciones de autoridades; fallas graves en la sede, y cualquier condición que comprometa la seguridad de las personas asistentes.
12.2 Si ocurren, te avisaremos en cuanto lo sepamos por el correo y el WhatsApp que registraste, explicando la causa. Buscaremos primero reprogramar en condiciones equivalentes y, si no es posible, cancelaremos de forma definitiva. Invocar la fuerza mayor no nos libera de devolverte lo que pagaste por un servicio que no recibiste.
12.3 Si el evento se interrumpe y puede reanudarse el mismo día en un tiempo razonable, lo reanudaremos. Si no, se aplicará el 12.4 o el 12.6.
12.4 Si cambiamos la fecha, te enviaremos un aviso oficial con la nueva fecha, sede y horario, y lo publicaremos en miriamriverav.com/eventos-conexion. Tendrás 3 días naturales desde el aviso para elegir: conservar tu lugar en la nueva fecha, sin pago adicional; usar tu pago en otro evento equivalente, sujeto a cupo, o la devolución de lo pagado. Si no respondes en ese plazo, te enviaremos un recordatorio y tu lugar quedará reservado para la nueva fecha. Tu falta de respuesta no se considerará renuncia a la devolución: podrás solicitarla a más tardar 3 días naturales antes de la nueva fecha. Después de ese momento, tu lugar se tratará conforme al apartado 5.
12.5 Si cambiamos la sede a otra equivalente en la misma ciudad, o el horario en no más de 2 horas, te avisaremos con la mayor anticipación posible. Si el cambio es mayor, o te impide asistir, podrás elegir entre las opciones del 12.4 en los mismos plazos.
12.6 Si el evento se cancela y no se reprograma, te devolveremos el total de lo pagado o, si lo prefieres, podrás usarlo en otro evento.
13.1 Si incumplimos nosotros: cuando el evento no se realice, se reprograme o se preste de forma deficiente por causas imputables a la organización, además de las opciones del apartado 12 recibirás como compensación un crédito por un valor no menor al 20% del precio pagado, que podrás usar en cualquiera de nuestros eventos dentro de los 12 meses siguientes. Esta compensación no aplica en casos de fuerza mayor o caso fortuito.
13.2 Si incumples tú: cuando no se te permita participar por información falsa comprobada o por las conductas del apartado 7, o en los casos de los apartados 5.2 y 5.3, conservaremos el importe pagado para cubrir los costos comprometidos para tu lugar. Este importe nunca será mayor al precio del evento.
Escríbenos a matchmaker@miriamriverav.com con el asunto "Solicitud de devolución", tu nombre completo, el evento, el comprobante de pago y la opción que eliges. Confirmaremos la recepción en un máximo de 3 días hábiles y te diremos si procede. Si procede, la devolución se hará por la misma forma de pago, o por otra si la aceptas, dentro de los 15 días hábiles siguientes a que tengamos los datos completos.
El tratamiento de tus datos se rige por nuestro Aviso de privacidad.
Antes de pagar debes leer y aceptar expresamente estos términos, la Exención de responsabilidad y el Aviso de privacidad, marcando las casillas del formulario de registro. Tu pago confirma esa aceptación. Conservaremos la versión aceptada, la fecha y la hora.
Podemos actualizar estos términos. Cada versión tendrá un número y una fecha, y solo aplicará a las contrataciones realizadas después de su publicación.
Puedes presentarnos cualquier queja por los medios del apartado 1. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722). Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, sin perjuicio de los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.